Мы решили выяснить у краматорских врачей, как идет подготовка к работе в новых условиях и чего ждать пациентам. Об этом рассказали: главный врач Центра первичной медико-санитарной помощи №2 Олег Елисеев и заместитель главного врача Наталья Католикова.

Как сейчас происходит обращение к врачу

Сейчас действует территориальный принцип. Человек, чтобы обратиться к участковому врачу, должен проживать на территории обслуживания врача и того медучреждения, в котором работает врач. За каждым врачом в приказ- ном порядке закреплены улицы, адреса домов, и есть реестр пациентов. Сейчас доктора получают доплату за закрепленное население.

Что с 1-го апреля

С 1 апреля все пациенты должны будут подписать декларацию с врачом. Именно подписание декларации будет означать, что это ваш врач, а вы – его пациент. Пациенты имеют право теперь выбрать врача не по месту своей прописки и проживания. Пациентам дано право выбирать врача в любом медучреждении и любом городе, главное, чтобы это было удобно для врача и пациента.

Предполагается, что каждый врач будет иметь компьютер с выходом в интернет. Подписание декларации осуществляется только в электронном виде. После того как Центры первичной медико- санитарной помощи Краматорска станут не- коммерческими предприятиями, они смогут заключить договора с Национальной службой здоровья Украины, которая и будет перечислять им деньги за обслуживание пациентов на первичном уровне. Декларация нужна для того, чтобы за ваше обслуживание деньги перечислялись именно тому медучреждению, в котором работает ваш врач.

Как выбрать своего врача

Можно обратиться в медучреждение, можно посмотреть информацию на сайте медучреждения, можно спросить мнение своих друзей или знакомых.

Нужно ли менять нынешнего участкового врача

Если вас устраивает врач, у которого вы сейчас обслуживаетесь, то вам можно подписать декларацию с ним. Это же касается и педиатра.

Если врач, с которым подписана декларация, заболел

Если врач, с которым подписана декларация, заболел или находится в командировке или отпуске, его будет заменять другой врач. Это будет закреплено официально на уровне медучреждения.

Если вы решили заключить декларацию с другим врачом

В этом случае вы даже можете не ставить в известность своего предыдущего врача, с которым у вас уже подписана декларация. Вы можете просто пойти к другому врачу и подписать новую декларацию. Планируется, что после вхождения всех медучреждений в систему «Электронное здоровье» внесение данных о подписании новой декларации автоматически заменит прежние данные.

Сколько раз можно менять врача

Пока в течение года планируется, что пациент сможет менять врача бесчисленное количество раз. В дальнейшем – 1 раз в год.

Вызовы на дом

Сейчас по новому приказу Минздрава медучреждениям первичного звена предписано убрать из документооборота журнал, в котором фиксируются вызовы врача на дом. Это хорошо, что пациента стараются максимально приблизить к своему врачу (согласно приказу Минздрава, приходить на вызов к пациенту или нет, врач должен решать с ним лично. – прим. авт.). Но на практике выполнить это пока нереально.

У доктора есть 4 часа на личный прием пациентов, а у педиатра – 3 часа. Если пациент позвонит во время приема, то что делать врачу – бросать пациента и консультировать по телефону? Кроме того, есть вызовы со скорой. Часто скорая помощь, выезжая на дом на вызовы, после оказания помощи пациенту может дать активный вызов врача на дом тому человеку, который, по мнению сотрудников скорой, нуждается в дополнительном осмотре. Кто будет записывать вызовы со скорой в этом случае – пока тоже непонятно.

Сейчас после 12 часов дня на вызовы ездит дежурный врач. Если вызовы не будут записывать в регистратуре и не будут соответственно вести журнал вызовов, то кто будет ездить на них после 12 часов? Получается, что врач должен быть всегда на связи с пациентом, в течение всего дня. Но рабочее время фиксированное, и КЗоТ еще никто не отменял. А получится, что врач будет работать круглосуточно. Как объяснить это нашим докторам?

Как будет производиться запись к врачу

Регистратуры останутся. Запись к врачу будет осуществляться по телефону, по интернету и лично через регистратуру. К сожалению, далеко не у всех пациентов есть компьютеры. Поэтому делать только электронную запись к врачу – нельзя. Но регистратор, даже если пациент обратится с помощью телефона или лично, все равно будет вносить пациента в электронную запись, и врач уже будет видеть, кто и на когда к нему записался.

ЦИФРА

ЦПМСП №2 обслуживает более 100 тысяч человек. В центре работает 77 врачей-терапевтов, семейных врачей и педиатров.

ЦПМСП №1 обслуживает более 100 тысяч человек. В центре работает 52 врача первичного звена.

ВАЖНО

Семейный врач имеет право обслуживать пациентов разного возраста, начиная с самого рождения. Врач- педиатр — от рождения до 18 лет. Врач-терапевт — от 18 лет и далее.